Installation IPTV sur appareils MAG

Les boîtiers MAG (comme MAG 250/322/420/520) fonctionnent avec une adresse « portail » plutôt qu'avec une liste. Vous devez donc nous communiquer l'adresse MAC du boîtier ; nous l'ajoutons à votre compte, puis vous saisissez l'adresse du portail.

Environ 5-10 min
8 étapes
Support WhatsApp

Avant de commencer

Si vous les avez sous la main, l'installation est très rapide.

Un boîtier MAG, un adaptateur secteur et un câble HDMI/AV.
L'adresse MAC indiquée sur l'étiquette sous le boîtier (commence par 00:1A:79).
Un abonnement IPTV actif et les identifiants qui vous ont été envoyés (lien M3U ou informations Xtream : adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe).
Une connexion internet stable : au moins 10 Mbit/s pour la SD, 15-20 Mbit/s pour la HD/FHD, 4 Mbit/s ou plus pour la 30K sont recommandés.
Si possible, connectez l'appareil par câble réseau plutôt qu'en Wi-Fi ; cela réduit les saccades, surtout lors des retransmissions sportives en direct.

Étape 1 / 8

Installez et allumez le boîtier

Branchez le boîtier au téléviseur, mettez-le sous tension et connectez-le à Internet (de préférence par câble réseau).

Étape 2 / 8

Accédez aux réglages

Sur l'écran de démarrage, appuyez sur « Settings » (Paramètres) ou sur la touche SET/SETUP de la télécommande.

Étape 3 / 8

Ouvrez les paramètres système

Suivez le chemin System settings > Servers > Portals.

Étape 4 / 8

Saisissez le nom du portail

Sur la ligne Portal 1 name, saisissez le nom de votre choix (par ex. IPTV).

Étape 5 / 8

Saisissez l'adresse du portail

Sur la ligne Portal 1 URL, saisissez l'adresse du portail qui vous a été envoyée sur WhatsApp.

Étape 6 / 8

Transmettez-nous l'adresse MAC

Envoyez-nous sur WhatsApp l'adresse MAC située sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info ; nous l'ajouterons à votre compte.

Étape 7 / 8

Enregistrez et redémarrez

Enregistrez les paramètres (Save) et redémarrez le boîtier ; le portail se charge automatiquement au démarrage.

Étape 8 / 8

Vérifiez les chaînes

Une fois la liste affichée, ouvrez une chaîne et testez l'image et le son.

Conseils

De petites notes qui facilitent l'installation.

Ne faites pas de faute de frappe dans l'adresse du portail ; saisissez-la exactement comme elle a été envoyée.
Les lettres de l'adresse MAC s'écrivent en majuscules ; n'oubliez pas les deux-points.
Gardez le logiciel du boîtier à jour ; le portail peut ne pas se charger sur des versions très anciennes.
Si vous changez de boîtier, communiquez-nous la nouvelle adresse MAC.

Attention : Ne partagez pas vos identifiants avec d'autres personnes et veillez à ne laisser aucun espace en saisissant l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Dépannage

Problèmes courants et leurs solutions.

Le portail ne se charge pas, un écran vide s'affiche.

Vérifiez l'adresse du portail et la connexion Internet ; assurez-vous de nous avoir transmis l'adresse MAC.

J'obtiens un message « Aucun portail » ou « Authorization ».

Votre adresse MAC n'a peut-être pas encore été ajoutée à votre compte ; envoyez-nous l'adresse MAC sur WhatsApp.

Les chaînes se figent.

Connectez-vous par câble réseau et redémarrez la box Internet.

Le portail a été supprimé après la réinstallation du boîtier.

L'adresse du portail est effacée lors d'une réinitialisation d'usine ; refaites les étapes.

Où trouver l'adresse MAC ?

Elle est indiquée sur l'étiquette sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info.

Après l'installation

Tout est en ordre ? Une liste de contrôle rapide.

Ouvrez quelques chaînes et vérifiez l'image et le son.
Ajoutez vos chaînes préférées en favoris dans le lecteur pour créer une courte liste.
Notez les identifiants dans un endroit sûr ; ne partagez pas votre abonnement avec d'autres personnes.

Aide à l'installation sur WhatsApp

Dites-nous l'étape qui vous bloque et nous terminerons ensemble l'installation des appareils MAG.

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